77kb নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77kb অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("77kb", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 77kb.tech ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

77kb বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমাদের সমস্ত সেবা শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়।

77kb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

77kb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এলাকায় থাকতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য প্রদান করতে হবে। 77kb যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) চাইতে পারে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত বা স্থগিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার 77kb অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ও অহস্তান্তরযোগ্য। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে ভাগ করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট নিশ্চিত করুন।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি নিজেই দায়ী।
• অন্য ব্যক্তির পক্ষে বাজি ধরা বা লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

77kb নিরাপত্তার কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করতে পারে। এই পরিস্থিতিতে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

77kb বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাসমূহের মাধ্যমে নিরাপদ আর্থিক লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যায় সর্বোচ্চ ১ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময় সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টা।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

77kb কোনো কারণে লেনদেন বাতিল, স্থগিত বা পর্যালোচনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অর্থ পাচার বা প্রতারণার সন্দেহ হলে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করতে বাধ্য।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

77kb বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস পাওয়ার আগেই স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

• ওয়েলকাম বোনাস কেবল নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে একবারই প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) পূরণ না করলে বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি অফার থেকে একাধিকবার বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• 77kb যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার করা হচ্ছে বলে মনে করা হলে 77kb বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

বিশেষ টুর্নামেন্ট, সিজনাল প্রমোশন (যেমন BPL সিজন, ঈদ বোনাস, পহেলা বৈশাখ অফার) এবং রিলোড বোনাসের ক্ষেত্রে আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনাল পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

৬ ফেয়ার প্লে ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77kb একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অটোমেটেড বট, সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলিউশন (অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশে প্রতারণা)।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দায়ের করে প্রতারণা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, হুমকি বা অসৎ আচরণ।

আমাদের নিরাপত্তা দল সক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। যদি কোনো অনিয়ম ধরা পড়ে, তাহলে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। সকল গেম ফলাফল যাচাইযোগ্য এবং 77kb সর্বদা চূড়ান্ত সিদ ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

77kb বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — এটি কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে সচেতন এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ডে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
• গেমিং নিয়ে সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ এই সমস্যায় ভুগছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন এবং সাহায্যের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 77kb SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা ও যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সমস্ত পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।

৯ মেধাস্বত্ব

77kb প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং ডিজাইন — 77kb বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা পুনরায় প্রকাশ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর গেম ও সংশ্লিষ্ট বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

77kb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা মহামারী।
• গেমিংয়ে স্বাভাবিক হার-জিতের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

77kb নিম্নলিখিত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা অসৎ আচরণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে অস্বীকৃতি।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না অ্যাকাউন্টটি জালিয়াতির কারণে বন্ধ করা হয়।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

77kb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই শর্তাবলী পুনরায় পড়ুন যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সাপোর্ট উপলব্ধ